Pasta Relatórios da Ouvidoria-Geral do Município
Categorias
Pasta Relatórios Anuais de Gestão
Apresenta relatórios anuais, contendo o número e os motivos de manifestações recebidas no ano anterior, a análise dos pontos recorrentes e as providências adotadas pela Prefeitura Municipal nas soluções apresentadas
Pasta Rankings de Reclamações
Apresenta o ranking, ano a ano, dos órgãos públicos com maior incidência de reclamações dos usuários dos serviços ofertados pela Prefeitura
Pasta Pesquisas de Satisfação dos Usuários
Apresenta dados das pesquisas de satisfação dos usuários da Prefeitura quanto aos serviços prestados, incluindo avaliação individual de cada serviço e as ações de resposta tomadas em decorrência das sugestões encaminhadas
Pasta Detalhamento de Manifestações Importantes
Apresenta dados de manifestações enviadas à Ouvidoria-Geral do Município de Caparaó e selecionadas para divulgação em transparência ativa, incluindo os detalhes das respostas apresentadas. As manifestações sensíveis ou sigilosas, como também as informações pessoais dos manifestantes, não estão disponíveis para consulta
