Pasta Relatórios
Categorias
Pasta Relatórios Anuais de Gestão
Apresenta relatórios anuais, contendo o número e os motivos de manifestações recebidas no ano anterior, a análise dos pontos recorrentes e as providências adotadas pela Prefeitura Municipal nas soluções apresentadas.
Pasta Ranking de Reclamações
Apresenta o ranking, ano a ano, dos órgãos e entidades com maior incidência de reclamação dos usuários da Prefeitura.
Pasta Manifestações
Apresenta dados das demandas enviadas à Ouvidoria-Geral do Município de Caparaó, incluindo detalhes das manifestações e das respostas apresentadas. As manifestações sensíveis e as sigilosas, como também as informações pessoais dos manifestantes, não estão disponíveis para consulta (art. 10, § 7º, do Código Municipal de Defesa do Usuário).