A Ouvidoria é uma peça-chave para qualquer instituição, pública ou privada, pois ela é a ponte entre o cidadão e a instituição. 
Por meio da Ouvidoria, o cidadão manifesta sua satisfação ou insatisfação pelos serviços ofertados, apresenta sugestões de melhorias e leva ao conhecimento do Governo ou da empresa a ocorrência de irregularidades.
Neste Dia Nacional do Ouvidor, a Prefeitura de Caparaó parabeniza a todos os profissionais de ouvidoria pelo seu ofício.
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#PraCegoVer #PraTodosVerem (descrição da imagem): Arte, em fundo azul escuro e detalhes nas cores branco e amarelo, contendo ícones relacionados à atividade de ouvidoria (megafone, lâmpada, rede, entre outros), com um balão de fala no centro. A legenda diz: "Dia do Ouvidor: 16 de março. A Ouvidoria existe para garantir que a voz dos cidadãos seja ouvida e considerada nas decisões do Governo"